歡迎光臨由東城國際股份有限公司（以下簡稱「本公司」）經營之「 Insta360 」官方網站（以下簡稱「本網站」）。

在您首次購物前，請務必詳細閱讀並同意本網站的使用條款。當您填寫基本資料並完成購物流程，或繼續使用本網站服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

💡 重要提醒

• 本公司有權隨時變更本條款，最新內容將更新於網站。若您於修改後繼續使用本網站，視為同意修改。
• 若您未滿 20 歲（或依現行民法未成年者），請在父母或監護人的陪同下閱讀、瞭解並同意本條款，方得進行購物。

一、 帳號、密碼與個人資料保護

• 帳號保管： 本網站以您的「電子郵件信箱」作為會員帳號，密碼由您自行設定。請妥善保管密碼並定期變更。若發現帳號遭盜用或有資安疑慮，請立即通知本公司，我們將協助暫停該帳號並重設密碼。
• 個資利用： 本公司於交易或活動中蒐集、處理及利用您的個人資料，詳情請參閱【隱私權保護政策】。
• 訊息通知： 您同意本公司以電子郵件（E-mail）作為與您聯繫、通知購物事宜的主要管道。您亦同意本公司發送商品行銷訊息至您的信箱，並可隨時於網站後台訂閱或取消。

二、 交易注意事項與訂單成立原則

• 要約之引誘： 本網站展示的商品、價格及相關資訊僅為「要約之引誘」。將商品放入購物車並不代表完成訂購。
• 訂單審核權： 您的訂單送出及付款完成，均僅視為購買該商品與數量之「提議」，不代表交易契約已成立。東城國際保留是否接受訂單、限制購買數量及最終出貨與否的權利。
• 數量與身分限制： 本公司有權限制或取消每位顧客、每戶或每筆訂單之購買數量（包含使用相同帳戶、相同信用卡或相同收件/帳單地址之訂單）。
• 特殊情況取消： 若網站出現標錯價、價格誤植、規格錯誤或商品無庫存等情況，東城國際有權主動終止、取消訂單，並依退款政策辦理退款。
• 到貨日期： 網頁標示之到貨日期僅為預估，實際到貨時間可能因物流、海關等因素而有所不同。
• 真實姓名： 填寫收件人資訊時請務必填寫「真實姓名」，以避免喪失取貨或簽收之權益。

三、 退換貨政策與猶豫期說明

請認明台灣代理商公司貨，以享有完善售後服務。

• 1. 七天猶豫期
• • 依消費者保護法規定，本網站提供商品到貨後 七天猶豫期 的權利。自您簽收商品翌日起算七日內，如欲辦理退貨，請透過 E-mail 或電話通知客服人員，我們將儘速為您處理。
  • ⚠️ 請注意：猶豫期並非試用期。
• 2. 退貨注意事項與整新費用
• • 商品完整性： 退回之商品必須維持全新未拆封狀態，且包裝完整。須包含主商品、說明書、註冊文件、周邊配件、發票、贈品及所有內外包裝。
  • 人為損壞與整新費： 若因不當使用、拆卸、外觀刮傷、髒污或包裝破損等人為因素，導致商品無法完整退回，本公司將酌收整新費用或依商品損壞狀況按比例扣款。
  • 如退貨商品不符全新狀態，消費者須支付0 - 10% 產品價值之金額作為賠償與整新費用。
  • 運費調整： 出貨運費依網站公告辦理。若因部分退貨導致剩餘訂單金額不符合免運條件，本公司將於退款中扣除原始運送費用。
  • 退款方式： 您同意本網站之退款得以購物金方式存入您的會員帳戶處理，購物金須於規定之期限內使用完畢（若有特殊退款需求請洽客服）。
• 3. 商品檢查與瑕疵處理
• • 收到商品後請儘速確認內容物。如有非人為因素之商品損毀、刮傷，或運輸過程導致包裝嚴重破損等瑕疵，請立即通知客服人員，我們將協助進行鑑定並盡快為您更換新品。
  • 📝 退換貨申請必備資訊： 申請時請提供：① 訂單號碼、② 姓名與聯絡電話、③ 收件地址、④ 退換貨原因（非必填）。

四、 違約處理、責任限制與免責聲明

• 違約與停權： 若消費者有提供虛假資料、盜刷信用卡、惡意拒收/未取貨、惡意解約退貨，或任何違反本條款之行為，本公司得逕行暫停或終止您的購物資格，並得向您請求相關損害賠償。
• 服務中止免責： 本公司因網站系統維護、電信設備故障、天災或不可抗力之因素致使服務暫停或中斷時，對您因此產生的任何直接或間接損害，不負任何賠償責任。