防詐騙安全提醒
📢 【重要公告】防詐騙安全提醒
親愛的會員您好：
近期詐騙手法層出不窮，東城國際 特別提醒您務必保持警覺。我們已啟動多層防火牆機制保護您的個人資料，並由防詐騙小組積極監控異常活動。為了加強保障，建議您定期更換官網密碼，共同守護資安。
- 🚨 辨識詐騙行為，請記住「四不」：
- 不聽從操作 ATM/網銀
- 東城國際及發卡銀行絕不會要求您前往 ATM、使用網路銀行或手機 APP 進行任何金融操作，或解除錯誤設定。
- 不理會非上班時間來電
- 我們的客服人員絕不會在非上班時間（晚間、假日）主動要求您付款、轉帳或更改訂單設定。
- 不落入身分誤植陷阱
- 詐騙集團常假借「更改簽收身分」（如誤簽為經銷商、代理商）為由要求轉帳，此為詐騙手法，請勿相信。
- 不輕信顯示「+886」之電話
- 若來電顯示開頭為 +886，極可能是海外詐騙電話竄改號碼（正常市話顯示應為 02-XXXX-XXXX），請務必提高警覺。
- 💡 遇到疑似詐騙怎麼辦?
- 保持冷靜： 立即掛斷該通可疑電話。
- 多方查證： 請於上班時間撥打官方專線，或透過官方粉絲團私訊確認。
- 求助專業： 直接撥打 165 反詐騙諮詢專線（24小時服務）。
- 不理會非上班時間來電
- 我們的客服人員絕不會在非上班時間（晚間、假日）主動要求您付款、轉帳或更改訂單設定。
- 【官方聯繫管道】
- 服務時間： 週一至週五 09:00 - 18:00
- 客服電話： 02-2268-7777
